Respaldo de Inicio a Fin
Siempre a su servicio
En Morris, la organización de servicio al cliente concentra nuestra energía en crear una experiencia positiva para el cliente. Un factor clave en la creación de esta experiencia es garantizar la rentabilidad del cliente mediante la minimización del tiempo de paradas no programadas. Minimizamos el tiempo de paradas no programadas mediante la asociación de nuestros expertos de respaldo técnico con los equipos operativos de nuestros clientes. Los representantes de servicio al cliente de Morris participan en todas las operaciones internas y los análisis de ingeniería en Morris que conducen al envío del equipo del cliente. Armados con los conocimientos adecuados, optimizamos los equipos durante su arranque y la puesta en marcha. Realizamos un seguimiento con capacitación continua y respaldo de servicio durante la vida útil del equipo.

Una de las formas en que ofrecemos respaldo continuo es a través de un plan de servicio tradicional de Morris. Nuestro plan más avanzado es la Garantía LINEGUARD™. Además de estos planes, ofrecemos Morris School of Cool para los clientes que prefieren capacitarse en teoría y formación avanzadas de transferencia térmica.
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